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Hilfe

Sie sind zum ersten Mal bei 6000-Weine.de oder haben Fragen? Schauen Sie einfach mal hier nach, ob die Antwort nicht dabei ist. Falls nein - rufen Sie uns kurz an (040 / 722 86 44) oder schicken uns eine E-Mail.

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Wo ist was auf dem Bildschirm?

Wir haben unseren Bildschirm einfach gegliedert, damit Sie jederzeit den Überblick haben:

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1.) Navigationsleiste (weinrot)

Die Navigationsleiste links oben zeigt Ihnen unsere Warengruppen und Untergruppen. Wenn Sie etwa auf "Frankreich" klicken, faltet sich die Übersicht der französischen Weinbaugebiete auf, gleichzeitig wird im großen Schaufenster schon die Frankreich-Seite geladen.
Oben in der Navigationsleiste befindet sich unser 6000-Weine.de-Logo. Wenn Sie darauf klicken, kommen Sie immer zurück zur Startseite.

 

2.) Schnellsuche und Schnellnavigation (gelb)

Rechts oben (gelb) finden Sie Schnellsuche (oben) und Schnellnavigation (unten):
Wenn Sie nach etwas Speziellem suchen, geben Sie es einfach in das Suchfeld oben ein und klichen dann auf den Button "suchen".
Und wenn Sie mit nur einem Klick in ein bestimmtes Weinanbaugebiet springen wollen, klicken Sie mit der Maus in das Ausfaltmenü darunter und fahren mit dem Mauszeiger einfach auf die Seite, die Sie aufrufen wollen. Dann einfach die Maustaste loslassen - und schon sind Sie da: Die gewünschte Seite wird geladen.

 

3.) Warenkorb (gelb)

Links unten (gelb) sehen Sie immer, wie viele Artikel in Ihrem Warenkorb liegen. Klicken Sie auf "ansehen" oder "bestellen", dann erscheint Ihr Warenkorb im Schaufenster, so dass Sie Ihre Bestellung ändern, löschen oder abschicken können.

 

4.) Schaufenster (cremefarben)

Den größten Teil des Bildschirmes nimmt rechts unten das cremefarbe Schaufenster ein (Der Text, den Sie jetzt gerade lesen, ist im Schaufenster geladen): Hier können Sie unsere attraktiven Angebote ansehen, sich informieren oder - so wie jetzt - unsere Hilfstexte lesen.

 

Seitenaufbau

Unsere Seiten mit Warenangeboten, die im Schaufenster auftauchen, sind folgendermaßen aufgebaut:

Auf unseren Seiten sind oftmals mehr Angebote, als auf einen Bildschirm passen - dann können Sie mit den Tasten "Bild auf", "Bild ab", "Pfeil nach oben", "Pfeil nach unten" die Seite verschieben. Oder Sie bewegen mit dem Mauszeiger den "Scrollbar" (Verschiebebalken) am rechten Seitenrand.

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Wie bediene ich diese WebSite?

Klicken Sie in der Nativationsspalte (oben rechts) auf das Gebiet, das Sie interessiert, z.B. "Italien" - daraufhin erscheint eine Auflistung der italienischen Weinbauregionen: Im Schaufenster können Sie sogar schon die einzelnen Winzer der Regionen sehen. Klicken Sie jetzt einfach auf das gewünschte Weinanbaugebiet oder Ihren bevorzugten Winzer.

Wenn Sie nach etwas Speziellem suchen, geben Sie den Begriff einfach in unsere Suchmaschine ein.

Und wenn Ihnen der Sinn nach einem Überblick über unser gesamtes Angebot steht, dann schauen Sie sich einfach mal unsere Sitemap an.

Wenn Sie weitere Fragen haben - Sie erreichen uns per Fax, Telefon oder E-Mail.

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Wie bestelle ich etwas?

Wenn Sie einen Artikel bestellen möchten, klicken Sie einfach im Schaufenster auf den Namen des Artikels (normalerweise blau und unterstrichen angezeigt). Damit legen Sie ihn in Ihren virtuellen Warenkorb (links unten auf dem Bildschirm). Die Ziffer im Warenkorb zeigt Ihnen immer an, wie viele Artikel darin liegen.

Wenn Sie mit Ihrem Einkaufsbummel fertig sind und möchten, dass wir Ihre Bestellung an Sie ausliefern, klicken Sie im Warenkorb auf "ansehen", falls Sie noch Änderungen vornehmen möchten. Ihr Bestellzettel erscheint jetzt im Schaufenster. Ändern Sie bei Bedarf ganz einfach in der Spalte "Anzahl" die Bestellmengen, wenn Sie es möchten, oder entfernen Sie einzelne Artikel, indem Sie ganz rechts in der betreffenden Zeile auf den kleinen Mülleiner klicken.

Jetzt noch ein Mausklick auf die Schaltfläche "Änderungen übernehmen", dann erscheint Ihre Bestellung ganz nach Ihren Wünschen im Schaufenster. Erst jetzt klicken Sie auf "Warenkorb bestellen".

Nun benötigen wir von Ihnen noch Ihre Adressangaben, damit wir Sie beliefern können. Füllen Sie einfach das Bestellformular aus. Tragen Sie bitte unbedingt ein, welche Zahlungsart Sie bevorzugen.

Jetzt klicken Sie nur noch auf "Bestellung abschicken" - und schon können Sie sich auf die Weine von 6000-Weine.de freuen.

Falls Sie irgendwelche Schwierigkeiten haben, via Internet bei uns zu bestellen, können Sie auch per Fax oder Telefon (040 / 722 86 44) problemlos bei 6000-Weine.de ordern.

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Was passiert nach der Bestellung?

Wenn Ihre Bestellung per Internet bei uns ankommt, bestätigen wir den Auftrag. Um einen Liefertermin zu vereinbaren, rufen wir Sie an.

Danach stellen wir Ihnen die gewünschten Waren zusammen und verpacken Sie sorgfätig. Wir arbeiten mit kompetenten Versendern zusammen, um sicherzustellen, dass die Artikel unbeschädigt bei Ihnen ankommen.

Die genauen Konditionen der Zustellung entnehmen Sie bitte den Lieferungsbedingungen.

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Was geschieht mit meinen Daten?

Wenn Sie bei 6000-Weine.de bestellen, nehmen wir Sie in unsere Kundenkartei auf.

Darüber hinaus geschieht mit Ihren Daten gar nichts. Insbesondere verkaufen wir Adressen aus unserer Kundenkartei nicht weiter - wir handeln mit Weinen, nicht mit Adressen.

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Was sind Cookies?

Für Ihren Computer ist ein Cookie eine Zeichenfolge, dier er von unserem Computer (dem WebServer) empfängt. Diese ermöglicht es, einen Bestellvorgang bei 6000-Weine.de schnell und einfach abzuwickeln.

Wenn Sie Ihrem Computer erlauben, Cookies zu akzeptieren, erhalten Sie also bei uns eine Art Laufnummer. Diese erleichtert die Kommunikation zwischen Ihnen und unserem Computer. Dieser weiß bei einer Bestellung, dass sie von Ihnen kommt.

Sie als Nutzer entscheiden, was dann geschehen soll: Möchten Sie die Waren haben, benötigen wir eine Lieferadresse. Diese Angaben müssen direkt eingegeben werden. Anschließend werden die Cookies gelöscht. Wollten Sie sich lediglich über unser Angebot informieren, verlassen Sie 6000-Weine.de völlig anonym.

Noch einmal zu Ihrer Sicherheit: Selbstverständlich nutzen wir Cookies nicht, um dauerhaft Daten zu speichern. Cookies sind nicht in der Lage, Ihre Festplatte auszuspionieren. Wenn Sie unsere Seiten verlassen, werden die Cookies nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Wenn Sie weitere Fragen haben, schicken Sie uns eine Email. Wir informieren Sie gern!

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Wie kann ich mehr erfahren?

Wir hoffen, Ihren Wissendurst ein wenig gestillt zu haben. Wenn Sie weitere Fragen haben, schicken Sie uns ein Fax oder eine E-Mail oder rufen Sie uns an: 040 / 722 86 44. Wir sind immer für Sie da und geben Ihnen gerne Auskunft!

 

 

6000-Weine.de präsentiert Weine und Spirituosen von:
Caveau-Weinversand GmbH
Bergstrasse 1-9, 21465 REINBEK
Tel. 040 / 722 86 44, Fax 040 / 72 81 00 23
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